“Pago anuncios y no veo pacientes.”
Likes y clics no pagan la renta. Lo que cuenta es quién llega a consulta.
Para consultorios y clínicas en México
Conectamos pacientes con su consultorio.
Atraemos pacientes que buscan su especialidad, conectamos con ellos al momento y les damos seguimiento hasta que agendan. Usted ve cuántos llegan a consulta y el valor de cada paciente nuevo para su consultorio.
Del anuncio a la consultaExsentia 360
GrowthDel anuncio a la cita
AccessDe la cita al paciente atendido y cobrado
LoyaltyDel seguimiento al regreso
Nos enfocamos en pacientes, no en likes
Disponible 24/7 en sus canales de atención
Visibilidad del valor de cada paciente
Especialistas en salud privada
Qué resolvemos
¿Le suena familiar?
“Me escriben, pero no agendan.”
Cada mensaje sin respuesta rápida es un paciente que se va con otro.
“Me dejan plantado.”
Un hueco en la agenda es ingreso que ya no recupera.
“Vienen una vez y no regresan.”
Conseguir un paciente nuevo cuesta más que conservarlo.
La mayoría de los consultorios no pierde pacientes por falta de interesados, sino entre el primer mensaje y la cita. Vea cuántos se le escapan a usted →
Servicios
Todo lo que su consultorio necesita para que más pacientes lleguen a consulta.
Growth
Más pacientes nuevos, cada mes
Lo encuentran los pacientes que buscan su especialidad, les respondemos al momento y les damos seguimiento hasta que agendan. Usted ve de dónde llegó cada uno y cuánto le costó.
Quiero más pacientes nuevos- Anuncios en Google y Meta
- Perfil de Google Maps y reseñas
- Sitio y contenido para su especialidad
- Cada interesado registrado con su canal de origen
- Costo por paciente atendido, a la vista
Y para que ese paciente llegue y regrese:
Access
Pacientes que llegan y se atienden
De la cita al paciente atendido y cobrado.
Asistente virtual que responde y agenda, confirmaciones contra inasistencias, recepción, expediente clínico, recetas y cobro en línea.
Loyalty
Pacientes que regresan
Después de la consulta.
Seguimiento, continuidad de tratamiento, reactivación respetuosa, encuestas de satisfacción y referidos. Sin descuentos ni mensajes masivos.
Punto de partida recomendado
Diagnóstico Exsentia
Le decimos dónde pierde pacientes, cuánto le cuesta en pesos y qué módulo conviene activar primero. Es útil por sí solo, aunque después trabaje con otro proveedor.
Agendar diagnósticoIncluye
- Prueba de paciente incógnito en cada canal
- Auditoría de presencia digital con puntaje
- Mapa del recorrido del paciente y su embudo
- Ingreso en fuga estimado, en pesos
- Hoja de ruta con el módulo recomendado
Solución completa
Conocer Exsentia 360
Exsentia 360
Diagnóstico, Growth, Access y Loyalty trabajando juntos sobre la plataforma Exsentia 360. El Diagnóstico va incluido y los módulos se implementan por fases, en el orden que marca. Todo el recorrido, del anuncio al paciente que regresa, en un solo tablero.
Una solución que se adecua a las necesidades de su consultorio.
Plataforma Exsentia 360
Cada paciente nuevo, a la vista desde su primer mensaje.
Sepa de dónde llega cada interesado, quién le respondió, si agendó y cuánto vale para su consultorio. Todo en un solo lugar.
Vea la plataforma en una demostración personalizada
Conocer Exsentia 360- Prospectos con su canal de origen: Google, Maps, redes y sitio.
- Respuesta inmediata y seguimiento hasta que agenda.
- Agenda por médico con confirmación de citas.
- Tablero con el costo y el valor de cada paciente.
- Expediente, recetas y cobro en línea en el mismo lugar.
Disponible 24/7
Un asistente virtual que contesta como su consultorio
Atiende WhatsApp, Instagram y Messenger: resuelve dudas, agenda, confirma y reagenda.
- Precios, horarios e indicaciones con el texto exacto que usted aprueba.
- Pasa a una persona si el paciente lo pide, si hay una urgencia o una queja.
Cómo trabajamos
Así llegan más pacientes a su consultorio.
- 1
Revisamos
Dónde se pierden hoy sus interesados.
- 2
Atraemos
Anuncios, Google Maps y contenido para su especialidad.
- 3
Conectamos
Respuesta inmediata y seguimiento hasta que agenda.
- 4
Medimos
Cuántos llegan a consulta y cuánto vale cada uno.
Lo acompañamos hasta que funcione en su operación, no le dejamos un informe.
Por qué Exsentia
¿Qué valor aporta Exsentia a su consultorio?
Más pacientes nuevos que llegan a consulta, con números claros de lo que vale cada uno.
Especialistas en salud privada
Estrategia y contenido para su especialidad.
Ningún interesado sin respuesta
Atención 24/7 en sus canales.
Pacientes, no likes
Medimos hasta la consulta, no hasta el clic.
Visibilidad completa
El costo y el valor de cada paciente nuevo.
Trato directo
Le atiende un consultor senior de principio a fin.
Resultados
Cada número, a la vista.
Partimos de sus números actuales y acordamos metas juntos. Sin cifras infladas.
Prospectos
Nuevos interesados por canal: Google, Maps, redes y sitio.
Citas
Prospectos que terminan en cita agendada.
Asistencia
Citas que sí se atienden.
Costo por paciente
Lo que invirtió por cada paciente atendido.
Nosotros
Una atención más humana también puede ser más rentable.
Somos una consultoría boutique para consultorios y clínicas privadas. Cerramos la distancia entre lo que su consultorio promete y lo que el paciente vive, y le atiende directamente un consultor senior.
Empatía
Entendemos.
Conexión
Integramos.
Evolución
Transformamos.
Revisión inicial
¿Qué vive un paciente cuando le escribe a su consultorio?
Le escribimos como paciente por WhatsApp, teléfono o formulario y le compartimos lo que funciona y lo que puede mejorar para que más interesados lleguen a consulta.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Por qué pagar un diagnóstico si ya sé mis problemas?
Porque le dice cuánto le cuesta cada problema y cuál resolver primero. Así invierte donde más recupera. Es recomendado, no obligatorio, y viene incluido en Exsentia 360.
¿Tengo que contratar todo?
No. Puede empezar con un solo módulo y sumar los demás después. Exsentia 360 es para quien quiere todo el recorrido medido en un tablero.
¿En cuánto tiempo empiezo a ver pacientes nuevos?
Depende de su especialidad y su zona. Desde el arranque le mostramos cada interesado que llega y lo que pasa con él, para que vea el avance mes con mes.
¿Un robot va a contestar a mis pacientes?
El asistente responde solo con los textos que usted aprueba y pasa la conversación a una persona si el paciente lo pide, si hay una urgencia o una queja.
¿Mi equipo se va a sentir evaluado?
Revisamos procesos, no personas. Su equipo participa en el rediseño y la capacitación ocurre en su puesto.
¿Garantizan resultados?
No prometemos cifras mágicas ni posiciones en buscadores. Medimos su punto de partida, acordamos metas y le mostramos el avance.
¿Cuidan la privacidad de mis pacientes?
Sí. Trabajamos bajo confidencialidad y la plataforma resguarda el expediente con acceso solo para el personal autorizado de su consultorio. En el Diagnóstico no necesitamos datos clínicos.
Para quién
¿Es para usted?
Consultorio nuevo o en expansión
“Necesito que me conozcan en mi zona.”
Empiece con:Growth
Buena atención, pocos pacientes nuevos
“Los que vienen quedan contentos, pero no llegan suficientes.”
Empiece con:Diagnóstico+Growth
Consultorio independiente
“Me escriben, pero la agenda no se llena.”
Empiece con:Diagnóstico+Access
Pacientes que no vuelven
“Vienen una vez y no regresan.”
Empiece con:Loyalty
Clínica en crecimiento
“Más equipo, más pacientes… y más desorden.”
Empiece con:Exsentia 360
Grupo multisede
“Cada sede atiende distinto.”
Empiece con:Exsentia 360 multisede
Calculadora de fuga
¿Cuántos pacientes se le escapan?
Mueva los controles con sus cifras. Toma un minuto.
Contacto
Platiquemos sobre su consultorio.
Una llamada breve para conocer su consultorio y decirle por dónde empezar. Le respondemos en 1 día hábil.
- 1EscuchamosNos cuenta qué le preocupa.
- 2ProponemosLe decimos por dónde empezar.
- 3Usted decideA su ritmo.